顾客投诉新买的“高质量袜子”才穿一天就破了，商家淡定回复：“没错啊，我们的高质量指的是破洞的工艺——你看这破口边缘多整齐，线头一点不毛躁，普通袜子哪能破得这么有档次？”顾客听完，竟无言以对。
（补充说明：商家以幽默化解矛盾，反倒让顾客哭笑不得，看来，“高质量”的定义，有时还真得看角度。）
高质量袜子
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顾客投诉新买的“高质量袜子”才穿一天就破了，商家淡定回复：“没错啊，我们的高质量指的是破洞的工艺——你看这破口边缘多整齐，线头一点不毛躁，普通袜子哪能破得这么有档次？”顾客听完，竟无言以对。
（补充说明：商家以幽默化解矛盾，反倒让顾客哭笑不得，看来，“高质量”的定义，有时还真得看角度。）
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